Documents

Article de wiki

Tràmits / Catàleg de tràmits i procediments

Publicat per Gabinet Innovació Digital el 25/10/2020 - 20:18

La relació dels procediments administratius relacionats amb l’exercici de les competències i la prestació dels diferents serveis de l’Ajuntament. Per a cada tràmit o procediment cal indicar si està disponible en format electrònic, el sentit del silenci administratiu i les vies de reclamació i recursos que es poden interposar.

 

La Xarxa recomana

Consulteu la fitxa per a aquest ítem:

Article de wiki

Tràmits / El meu espai personal

Publicat per Gabinet Innovació Digital el 25/10/2020 - 20:16

L’ entorn de comunicació entre l'Ajuntament i cada ciutadà o ciutadana, que permet la consulta, prèvia identificació o certificat digital, sobre l’estat dels seus tràmits, determinats rebuts, el padró d'habitants, el registre municipal, les dades del cens electoral o altres.

 

La Xarxa recomana

Consulteu la fitxa per a aquest ítem:

Article de wiki

Tràmits / Proposta d'actuació o millora i suggeriments

Publicat per Gabinet Innovació Digital el 25/10/2020 - 20:11

Les propostes d’actuació o millora i els suggeriments, amb relació amb el funcionament dels serveis públics,  realitzats pels ciutadans a l’Ajuntament, per mitjà del Portal de la Transparència, o per qualsevol altre mitjà que escullin els ciutadans.

S’han de donar a conèixer de manera anonimitzada.

 

La Xarxa recomana

Consulteu la fitxa per a aquest ítem:

Article de wiki

Tràmits / Sol·licitud d'accés a la informació pública

Publicat per Gabinet Innovació Digital el 25/10/2020 - 20:09

La publicació de l’enllaç al tràmit electrònic de sol·licitud d’accés a la informació pública. El dret d’accés és un dret que complementa la informació que la ciutadania pot obtenir per via de la transparència en obert.

 

La Xarxa recomana

Consulteu la fitxa per a aquest ítem:

https://municat.gencat.cat/ca/Temes/Transparencia/Items-de-transparencia/5.1.5.Solicitud-acces-informacio-publica

 

Article de wiki

Tràmits / Factures electròniques

Publicat per Gabinet Innovació Digital el 25/10/2020 - 20:07

La publicació d’un arxiu informàtic amb el mateix contingut que una factura tradicional; el seu format facilita la transmissió telemàtica. Les factures es poden emetre a través de diversos portals de factura electrònica, que permeten crear factures electròniques en format Facturae, sense necessitat de certificat digital, de forma gratuïta i enviar-les directament a les Administracions Públiques catalanes a través del servei e.FACT.

 

La Xarxa recomana

Consulteu la fitxa per a aquest ítem:

Article de wiki

Tràmits / Notificacions electròniques

Publicat per Gabinet Innovació Digital el 25/10/2020 - 20:03

 

La publicació del sistema de notificació electrònica que la institució posa a disposició de la ciutadania perquè aquesta pugui formalitzar tots els tràmits a través de mitjans electrònics com és el cas de l’e-NOTUM, un servei que permet realitzar notificacions d’actes administratius (resolucions, decrets, notificacions per a contractació, etc) amb totes les garanties jurídiques.

 

La Xarxa recomana

Consulteu la fitxa per a aquest ítem:

Article de wiki

Tràmits / Gestió tributària

Publicat per Gabinet Innovació Digital el 25/10/2020 - 20:01

La publicació de tota la informació relativa a la gestió tributària i de recaptació. 

 

La Xarxa recomana

Consulteu la fitxa per a aquest ítem:

https://municat.gencat.cat/ca/Temes/Transparencia/Items-de-transparencia/5.1.2.Gestio-tributaria

 

Tipus de gestió de la informació

Automàtic.

 

Article de wiki

Tràmits / Instància genèrica

Publicat per Gabinet Innovació Digital el 25/10/2020 - 19:56

La publicació d’un document administratiu que serveixi de model estàndard perquè la ciutadania comuniqui, sol·liciti, faci una queixa o un suggeriment i/o interposi un recurs contra alguna decisió de la institució, entre d’altres gestions.

 

La Xarxa recomana

Consulteu la fitxa per a aquest ítem:

https://municat.gencat.cat/ca/Temes/Transparencia/Items-de-transparencia/5.1.1.Instancia-generica

 

 

 

Article de wiki

Serveis / Equipaments municipals

Publicat per Gabinet Innovació Digital el 25/10/2020 - 19:55

La publicació de la relació d’equipaments de titularitat municipal orientats a impulsar el desenvolupament social a través d’activitats de caire cultural, social, esportiu i de lleure, etc.

 

La Xarxa recomana

Consulteu la fitxa per a aquest ítem:

https://municat.gencat.cat/ca/Temes/Transparencia/Items-de-transparencia/5.2.4.Equipaments-municipals

 

Tipus de gestió de la informació

Manual.

 

Article de wiki

Serveis / Catàleg i cartes de serveis

Publicat per Gabinet Innovació Digital el 25/10/2020 - 19:54

La publicació d’un document sobre els serveis que presta una unitat, els compromisos adquirits en termes d’eficàcia i qualitat de la prestació, i els mecanismes de participació de la ciutadania i de les persones usuàries en la millora de la prestació.

 

La Xarxa recomana

Consulteu la fitxa per a aquest ítem:

https://municat.gencat.cat/ca/Temes/Transparencia/Items-de-transparencia/5.2.3.Cataleg-cartes-serveis