Retre comptes del Pla d'Actuació municipal: molt més que complir, la clau per generar confiança

Quan un ajuntament diu que ha complert el Pla d’Actuació Municipal (PAM), la pregunta és inevitable: què vol dir exactament? I, sobretot, com ho sabem?

Aquí és on entra en joc el retiment de comptes. No com un tràmit més, sinó com una peça clau de transparència i bon govern. Perquè no n’hi ha prou amb tenir un PAM i publicar-lo: cal fer-ne seguiment, explicar-lo i posar sobre la taula els resultats reals.

El seguiment del PAM és, en el fons, la prova de tot plegat. És el que permet demostrar què s’ha executat, què queda pendent i per què. I això no és opcional: forma part directa de les obligacions de transparència de la Llei 19/2014 i del dret de la ciutadania a saber què s’ha fet amb els compromisos de mandat

Però hi ha un matís important: publicar dades no és suficient. La transparència real no es queda en penjar informació, sinó que passa per explicar-la. Mostrar què s’havia promès, què s’ha fet, què no s’ha pogut fer i per quins motius. Aquí és on el retiment de comptes deixa de ser informació estàtica i es converteix en un exercici de responsabilitat.

I és precisament això el que construeix legitimitat institucional. No depèn tant de complir-ho tot al 100%, sinó de ser capaços d’explicar els resultats amb honestedat, amb dades i amb context. Quan això passa, augmenta la credibilitat, es redueix la desconfiança i es reforça la percepció d’una administració que no només actua, sinó que es deixa avaluar

El retiment de comptes també té un efecte menys visible però igual d’important: obliga a treballar millor. Fer seguiment, mesurar i publicar resultats ajuda a detectar desviacions, corregir decisions i aprendre durant el mandat, no només al final.

És el pas definitiu de la transparència cap a la millora contínua!